Узнать задолженность

Сумму задолженности Вы можете узнать несколькими способами.

В Личном кабинете клиента ЭОС

Быстрее всего узнать сумму задолженности в Личном кабинете клиента ЭОС. Для этого перейдите на страницу входа в Личный кабинет и зарегистрируйтесь. В Личном кабинете легко найти всю необходимую информацию:

• Уточнить сумму задолженности по одному или нескольким кредитным договорам. Если ранее Вы уже вносили платежи в счет погашения, то сумма задолженности уменьшилась. В личном кабинете можно уточнить актуальную сумму долга, а также условия его погашения.
• Узнать детали кредитного договора и составить график погашения на комфортных условиях. Если Вам одобрена акция прощения части задолженности, ее можно будет активировать и уменьшить сумму долга.
• Оплатить задолженность, не выходя из дома. Это позволит Вам вносить средства без переплаты и банковской комиссии. Платеж поступает в ЭОС в кратчайшие сроки. Отметку о поступлении платежа можно найти на вкладке «История».
• Получить ответы на вопросы в чате службы поддержки клиентов ЭОС. Специалист контакт-центра ЭОС поможет Вам найти оптимальное решение финансовых проблем, с учетом Ваших жизненных обстоятельств и возможностей.

В контакт-центре ЭОС

Второй способ уточнить информацию по задолженности — обратиться в контакт-центр ЭОС. Наши операторы будут рады предоставить Вам необходимую информацию по задолженности и предложат удобный график погашения задолженности с учетом Ваших пожеланий и финансового состояния в настоящее время.

Из почтового уведомления

Также Вы можете узнать сумму задолженности из почтового уведомления. Почтовое уведомление — это письмо, которое отправляется по адресу Клиента, указанному в кредитном договоре. Однако, если с момента заключения Кредитного договора Вы поменяли адрес и не уведомили об этом Кредитора, почтовое уведомление придет на Ваш предыдущий адрес. Пожалуйста, обратитесь в этом случае в контакт-центр ЭОС по телефону 8 800 555 17 10.

В Объединенном Кредитном Бюро, АО «ОКБ»

Узнать свой скорринговый бал и получить детализацию кредитной истории Вы также можете с помощью сервиса наших партнеров — Объединенного Кредитного бюро. Для этого перейдите по ссылке на страницу регистрации в Личном кабинете на сайте АО «ОКБ».