Бесплатная горячая линия

8 800 200 17 10

c 4:00 до 20:00 мск

Личный кабинет

клиентам мы помогли начать
новую жизнь без долгов

Меню с информацией о задолженности

Хлебные крошки сайта

Справка об отсутствии задолженности

Позвонить в ЭОС
Мужчина с женщиной обсуждают документы

Как получить справку об отсутствии задолженности?

Если Вы полностью погасили задолженность являясь клиентом ЭОС и Вам необходим документ, подтверждающий это, обратитесь к нам удобным для вас способом:

Иллюстрация девушки с документами

Напишите в обращении или приготовьте перед телефонным звонком следующие документы:

  • ФИО
  • ID или номер кредитного договора
  • Адрес электронной почты (e-mail)
  • Номер телефона

Помощь со справкой

Вопросы и ответы

  • Документ, подтверждающий, что у заемщика не осталось задолженности, выдается, когда кредит полностью погашен и оплачен, и клиент не имеет перед нами никаких финансовых обязательств. Документ может понадобиться при взятии новых займов либо при выезде за границу, судебном разбирательстве. Его наличие оберегает клиента от возможных сложностей, связанных с человеческим фактором: случается такое, что официальные структуры ошибаются, обрабатывая информацию, и закрытая задолженность по-прежнему числится непогашенной. В таких обстоятельствах справка позволит избежать лишних разбирательств.
  • Если обязательства погашены не до конца, но Вам интересна информация о том, сколько выплат и в каком режиме Вам еще предстоит совершить, Вы имеете право ее знать. ЭОС готов предоставить Вам полные сведения в соответствии со статьей 408 ГК РФ. Согласно кодексу, кредитор обязан выдавать своему клиенту справку об остатке задолженности по запросу, как правило, после заявления со стороны заемщика.
  • Документ, имеющий юридическую силу, должен легко идентифицироваться и содержать:

    • ФИО клиента;
    • номер договора и дату его заключения;
    • полные реквизиты и название финансовой организации-кредитора;
    • подтверждение, что задолженности у заемщика нет;
    • дату подписания;
    • официальную печать кредитора и подпись уполномоченного лица.
  • Финансовые организации, такие как Бюро кредитных историй (БКИ), имеют право удерживать комиссию за выдачу справки, но только при повторных обращениях или при срочном ее оформлении. Согласно 353-ФЗ раз в месяц человек имеет право получить документ в БКИ в штатном режиме бесплатно.

    Получить справку об отсутствии задолженности в коллекторском агентстве ЭОС Вы можете бесплатно. Для этого обратитесь в ЭОС удобным для Вас способом:

Читать еще

Ответим
на вопросы
здесь