Закрыть

EOS Личный кабинет

Загрузить для Android

Как возобновить сотрудничество с ЭОС

Мы готовы пойти навстречу клиентам, которые по какой-то причине перестали выходить с нами на связь или вносить платежи

Сотрудничество

ЭОС все понимает

Пандемия 2020 года и вызванный ей кризис стали испытанием и для действующих наших клиентов, и для тех, кто пока не начинал сотрудничество. Многие лишились работы или потеряли в заработке, а расходы, наоборот, возросли. Платежеспособность снизилась, и возможностей выплачивать обязательства стало меньше. ЭОС все понимает. От подобного не застрахован никто. Вам сложно, а заново начинать общение с коллекторским агентством тяжело психологически.

Помощь

ЭОС поможет Вам

Мы хотим пойти навстречу клиентам, которые по какой-то причине перестали выходить с нами на связь или вносить платежи. ЭОС поможет Вам преодолеть этот барьер. Мы понимаем, по каким причинам наши клиенты могли приостановить взаимодействие с ЭОС. Разберем несколько типовых ситуаций.

  • Потеря или снижение заработка
  • Проблемы со здоровьем
  • Личные проблемы

В кризис многие лишились работы, другим стали меньше платить. В новых условиях приходится ужиматься, денег становится все меньше. ЭОС хорошо это понимает: кризисные условия затронули всех, тут нет Вашей вины.

1
Шаг

Успокойтесь, продумайте, какой ежемесячный платеж будет для Вас посильным, даже если он минимален.

2
Шаг

Свяжитесь с представителем ЭОС, объясните ситуацию, попросите пересчитать график платежей.

3
Шаг

Уточните, можете ли Вы принять участие в акциях, которые позволяют списать часть задолженности.

Речь не только о новом вирусе. Заболеть может каждый, и на лечение порой уходят большие суммы, а работоспособность снижается или вовсе исчезает. Платить становится сложнее.

1
Шаг

Свяжитесь с представителем ЭОС и расскажите о проблемах.

2
Шаг

Попросите отсрочку или кредитные каникулы на срок, пока Вы будете лечиться.

3
Шаг

Если нужно, предложите пересчитать график платежей.

В жизни бывает всякое: непредвиденные расходы, падение доходов или сложности, с которыми не получается справиться сразу. Это не Ваша вина, мы войдем в положение и постараемся решить проблему удобным для Вас способом.

1
Шаг

Подумайте, что для Вас будет оптимальнее: отсрочка или снижение платежа.

2
Шаг

Обратитесь в ЭОС, сообщите о проблеме.

3
Шаг

Мы поможем Вам изменить график так, чтобы выплачивать кредит было комфортнее.

Человек

Если у Вас был график платежей

График сейчас аннулирован? Ничего страшного. Просто зайдите в личный кабинет и составьте новый график. Или свяжитесь с нами через сайт или по телефону, сообщите о необходимости создать новый график выплат. Мы предложим варианты решений и пойдем Вам навстречу, чтобы адаптировать выплаты под новые обстоятельства.

Личный кабинет
Человек

Если Вы никогда не обращались в ЭОС

Вы знаете, что задолженность в ЭОС, но пока не составляли график платежей — позвоните или напишите нам. Мы с Вами вместе рассчитаем оптимальную схему погашения задолженности и проверим, доступны ли Вам скидки и акции прощения части задолженности.

Причины доверять нам

Иконка

Мы ставим превыше всего интересы и комфорт клиента

Иконка

С нашей помощью от задолженностей избавилось более 200 тысяч человек

Иконка

Если Вы подходите под условия акции прощения, мы спишем часть задолженности

Иконка

Действуем исключительно в правовом поле законодательства РФ

Вопросы и ответы

Могу ли я продолжить платить через личный кабинет?

Да, можете. Но если Вам понадобится как-либо изменить условия сотрудничества, свяжитесь с нами, мы поможем составить новый индивидуальный график погашения.

Не начислят ли мне штраф за просрочку?

Коллекторские агентства не вправе увеличивать сумму задолженности. ЭОС не штрафует клиентов, если по какой-то причине они не смогли внести платеж вовремя.

Что делать, если я пока не могу платить?

Успокойтесь и не паникуйте. Мы все понимаем. Свяжитесь, пожалуйста, с представителями ЭОС, и мы вместе подумаем, как решить эту проблему. Возможно, Вам предоставят отсрочку.

Остались вопросы?

с 4:00 до 20:00 мск
Иконка

Cпециальное предложение

Погасить всю задолженность с большой скидкой в течение месяца или составить график с небольшой суммой ежемесячного платежа на более длительный срок? Чтобы выбрали именно Вы? Сообщите оператору ЭОС свое решение сегодня и начните путь к жизни без долгов с учетом своих возможностей.

Не забудьте уточнить наличие доступных Вам акций у оператора или в Личном кабинете!

Генеральный директор ЭОС, Антон Дмитраков, рассказывает о ценностях, которые важны для нас в работе с каждым клиентом

Смотреть видео Play

Анонимная горячая линия ЭОС

Остались вопросы, но Вы пока не готовы звонить по нашему основному телефону? Воспользуйтесь анонимной горячей линией ЭОС. Так Вы сможете получить ответы на свои вопросы, не раскрывая личных данных.

Актуальный номер телефона и время работы

8 800 775 02 04 с 08:00 до 20:00 мск
Оператор
Звонок
Telegram
Viber