Мы готовы пойти навстречу клиентам, которые по какой-то причине перестали выходить с нами на связь или вносить платежи
Пандемия 2020 года и вызванный ей кризис стали испытанием и для действующих наших клиентов, и для тех, кто пока не начинал сотрудничество. Многие лишились работы или потеряли в заработке, а расходы, наоборот, возросли. Платежеспособность снизилась, и возможностей выплачивать обязательства стало меньше. ЭОС все понимает. От подобного не застрахован никто. Вам сложно, а заново начинать общение с коллекторским агентством тяжело психологически.
Мы хотим пойти навстречу клиентам, которые по какой-то причине перестали выходить с нами на связь или вносить платежи. ЭОС поможет Вам преодолеть этот барьер. Мы понимаем, по каким причинам наши клиенты могли приостановить взаимодействие с ЭОС. Разберем несколько типовых ситуаций.
В кризис многие лишились работы, другим стали меньше платить. В новых условиях приходится ужиматься, денег становится все меньше. ЭОС хорошо это понимает: кризисные условия затронули всех, тут нет Вашей вины.
Успокойтесь, продумайте, какой ежемесячный платеж будет для Вас посильным, даже если он минимален.
Свяжитесь с представителем ЭОС, объясните ситуацию, попросите пересчитать график платежей.
Уточните, можете ли Вы принять участие в акциях, которые позволяют списать часть задолженности.
Речь не только о новом вирусе. Заболеть может каждый, и на лечение порой уходят большие суммы, а работоспособность снижается или вовсе исчезает. Платить становится сложнее.
Свяжитесь с представителем ЭОС и расскажите о проблемах.
Попросите отсрочку или кредитные каникулы на срок, пока Вы будете лечиться.
Если нужно, предложите пересчитать график платежей.
В жизни бывает всякое: непредвиденные расходы, падение доходов или сложности, с которыми не получается справиться сразу. Это не Ваша вина, мы войдем в положение и постараемся решить проблему удобным для Вас способом.
Подумайте, что для Вас будет оптимальнее: отсрочка или снижение платежа.
Обратитесь в ЭОС, сообщите о проблеме.
Мы поможем Вам изменить график так, чтобы выплачивать кредит было комфортнее.
Да, можете. Но если Вам понадобится как-либо изменить условия сотрудничества, свяжитесь с нами, мы поможем составить новый индивидуальный график погашения.
Коллекторские агентства не вправе увеличивать сумму задолженности. ЭОС не штрафует клиентов, если по какой-то причине они не смогли внести платеж вовремя.
Успокойтесь и не паникуйте. Мы все понимаем. Свяжитесь, пожалуйста, с представителями ЭОС, и мы вместе подумаем, как решить эту проблему. Возможно, Вам предоставят отсрочку.
Погасить всю задолженность с большой скидкой в течение месяца или составить график с небольшой суммой ежемесячного платежа на более длительный срок? Чтобы выбрали именно Вы? Сообщите оператору ЭОС свое решение сегодня и начните путь к жизни без долгов с учетом своих возможностей.
Не забудьте уточнить наличие доступных Вам акций у оператора или в Личном кабинете!
Остались вопросы, но Вы пока не готовы звонить по нашему основному телефону? Воспользуйтесь анонимной горячей линией ЭОС. Так Вы сможете получить ответы на свои вопросы, не раскрывая личных данных.
Актуальный номер телефона и время работы
8 800 775 02 04с 08:00 до 17:00 мскНастоящим в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку в ООО «ЭОС», зарегистрированном в соответствии с законодательством РФ по адресу: 117105, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 26, ОГРН 1077758117117, ИНН 7714704125 (далее «Оператор»), моих персональных данных, представленных в настоящем обращении и относящихся к перечисленным ниже категориям персональных данных:
Я даю согласие на обработку персональных данных с целью обработки настоящего электронного обращения и предоставления информации о результатах его рассмотрения посредством электронной почты, телефонных обращений, sms-сообщений, направления почтовой корреспонденции.
Под обработкой персональных данных, на которую мной выражено согласие, следует понимать любое действие (операция) или совокупность действий (операций) в отношении моих персональных данных, необходимых для достижения указанной выше цели и совершаемых с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Настоящее согласие действует до момента достижения цели обработки персональных данных или в течение срока хранения персональных в соответствии с законодательством РФ.
Настоящее согласие может быть отозвано в любой момент по моему письменному заявлению.