Представьте себе такую ситуацию: вы погасили кредит, но потом вам сообщили о просроченной задолженности. В ходе погашения кредита может образоваться долг: такое происходит из-за ошибок или невнимательности с чьей-либо стороны. В нашей статье мы расскажем об основных ситуациях, из-за которых может возникнуть задолженность, и объясним, что можно сделать в таких случаях.
Содержание статьи
- Задолженность из-за досрочного погашения
- Случайная просрочка, о которой Вы не знаете
- Задержка платежа
- Изменение курса валюты, в которой Вы погашаете кредит
- Смена реквизитов банка
- Человеческий фактор
Задолженность из-за досрочного погашения
Некоторые банки устанавливают свои требования к досрочному погашению кредитов. Иногда нужно сообщить об этом заранее или выполнить иные дополнительные действия, иначе проценты продолжат начисляться. Обычно задолженность при досрочном погашении образуется по невнимательности самого заемщика, который пропускает какой-либо этап, например уведомление кредитора. Поэтому, мы рекомендуем внимательно читать договор, особенно если вы планируете погашать кредит досрочно. В договоре должны быть прописаны условия и необходимые действия, а также ситуации, при которых банк может назначить дополнительные платежи или повысить проценты. К сожалению, в случае вашей ошибки при оформлении досрочного погашения, выплачивать задолженность все равно придется. Если же ошибся банк — можно инициировать судебное разбирательство, чтобы аннулировать долг или вернуть деньги. Мы рекомендуем сначала обратиться в банк для выяснения ситуации. Возможно, банк признает ошибку и обращаться в суд не придется.
Случайная просрочка, о которой Вы не знаете
Бывает так, что человек просто не успел внести сумму вовремя или забыл о платеже, а когда вернулся в график, то начисленные штрафы остались неоплаченными. Они продолжают существовать, портить кредитную историю и увеличивать сумму задолженности. Всегда внимательно проверяйте статус платежей доступными способами (мобильные приложения, онлайн-банкинг), а также вносите оплату вовремя. Можно подключить автоплатеж. Полезным будет минимум раз в год заказывать выписку из кредитной истории в крупных бюро. Это бесплатно и позволяет быстро узнать, в каком состоянии ваша КИ.
Задержка платежа
Если вы переводите платеж через посредников, например через различные платежные терминалы, деньги могут идти медленнее. Возможна и такая ситуация: оплата задержалась, поэтому возникла просрочка. Человек может даже сам не знать о ней, как и в предыдущем случае. Если вы пользуетесь услугами посредников, лучше переводить деньги заранее, так, чтобы иметь запас минимум в несколько дней. Платеж может задержаться и без использования услуг посредников, если случился технический сбой. Лучше следить за статусом платежей и вносить их с определенным временным запасом. Эти действия помогут не допустить просрочки даже в случаях с задержкой.
Читайте также: Как оформить кредитные каникулы, если доход упал из-за санкций
Изменение курса валюты, в которой Вы погашаете кредит
Довольно опасная ситуация для заемщиков, которые брали кредит в зарубежной валюте. Выплаты привязаны к курсу, поэтому, если тот изменится, могут поменяться и размеры платежей. Если человек не заметит этого и будет платить по старому курсу, может возникнуть просрочка. Даже если она небольшая, всего несколько рублей, — это все равно задолженность, которая влияет на кредитную историю и возможные штрафные санкции. Мы рекомендуем следить за курсами валют. Банки могут автоматически рассчитывать размер платежей, но надежнее будет перепроверять информацию самостоятельно.
Смена реквизитов банка
Такое бывает, если финансовая организация сменила владельца, реорганизовалась или объединилась с другой организацией. Реквизиты изменились, платить нужно по новым данным, а человек по привычке вносит платежи на старый счет, и они не учитываются. Тут лучше всего следить за сайтом банка и за его приложением: обычно такие важные сведения публикуют в заметном месте, чтобы не допустить просрочек у клиентов.
Человеческий фактор
Наконец, задолженность может возникнуть из-за ошибок самих людей — как со стороны банка, так и со стороны плательщика. Банковский сотрудник может перепутать однофамильцев, приписать задолженность другому человеку, не заметить или недосчитать платеж. Заемщик же может забыть про задолженность, ошибочно посчитать ее списанной или вовсе закрытой — вариантов много. Попробуйте обратиться к кредитору, объясните ситуацию и постарайтесь найти общее решение, чтобы в результате невнимательности и чьей-то ошибки не стали начисляться штрафные санкции.
Если ваша задолженность находится у нас — позвоните на горячую линию ЭОС. Мы постараемся вам помочь.
