Вокруг коллекторской деятельности сложилось много слухов, и большинство из них устарело или вовсе не соответствует истине. Как профессиональное коллекторское агентство, работающее по закону, мы хотим опровергнуть ряд популярных мифов и развеять сложившееся у людей ошибочное негативное впечатление.
Содержание статьи
- Миф 1. Коллекторы могут только звонить
- Миф 2. Коллекторы угрожают и портят имущество
- Миф 3. Коллекторские агентства игнорируют закон
- Миф 4. Лучше иметь дело с приставами или банком, чем с коллекторами
Миф 1. Коллекторы могут только звонить
Образ коллектора в общественном сознании — это образ человека, который постоянно звонит. Законодательство четко прописывает возможности коллекторских агентств и прав у них меньше, чем у судебных приставов. Но это не значит, что возможности коллекторов ограничиваются звонками.
Правда. Если задолженность была продана по договору цессии, то коллекторское агентство становится полноправным кредитором. Агентство имеет право подать иск в суд и взыскать задолженность в рамках исполнительного производства. Но это также означает, что такие коллекторы могут прощать часть задолженности, соглашаться на выплату по частям и иными способами помогать заемщикам. Если коллектор позвонил Вам — не игнорируйте и ознакомьтесь с персональным предложением. Обычно так можно добиться более выгодных условий выплат.
Миф 2. Коллекторы угрожают и портят имущество
Источник этого мифа — бесконтрольная работа коллекторских агентств 20-летней давности. Тогда эта сфера никак не регулировалась и была близка к криминальной. Коллекторы могли испортить имущество заемщика, часто звонили с угрозами и давлением — все это сформировало негативное общественное мнение. Но все уже давно не так. Коллекторская деятельность сейчас лицензирована и регулируется законодательством, а если кто-то позволяет себе незаконные действия, он подлежит административной ответственности.
Правда. Коллекторы не имеют права проявлять какое угодно влияние в адрес заемщика, включая психологическое давление и порчу имущества. Они не могут донимать человека частыми звонками и раскрывать его персональные данные третьим лицам. Все это в прошлом, а профессиональная коллекторская деятельность цивилизованна и направлена на помощь заемщику.
Миф 3. Коллекторские агентства игнорируют закон
Есть мнение, что законодательные ограничения ничего не решают, ведь коллекторы их игнорируют. К сожалению, такое явление есть — но оно совершенно не массовое. Все крупные игроки рынка работают «белыми», полностью легальными и цивилизованными методами без агрессии и давления. Нарушение закона можно и нужно пресекать: это делают и сами коллекторские агентства.
Правда. Если агентство, с которым Вы столкнулись, игнорирует закон — это недобросовестные коллекторы или мошенники. В обоих случаях мы рекомендуем обратиться в правоохранительные органы и одновременно с этим написать жалобу в НАПКА — ассоциацию, которая регулирует деятельность коллекторских агентств. Пожалуйста, не оставляйте ситуацию просто так. И помните, что такие случаи давно перестали быть массовыми.
Читайте также: Сколько хранятся платежные документы
Миф 4. Лучше иметь дело с приставами или банком, чем с коллекторами
Существует позиция, если есть задолженность, — лучше довести дело до суда и после этого договариваться с приставами. Возможно, она родилась из мнения, что ФССП всегда работает очень медленно, — а может быть, связана с недоверием коллекторским агентствам как таковым. Кто-то считает, что суд поможет списать значительную часть штрафов и «лишних» процентов. Но в реальности судебные разбирательства с кредитором — чаще всего далеко не самый выгодный шаг для заемщика.
Правда. Суд действительно может уменьшить сумму задолженности за счет штрафов, но само по себе судебное разбирательство накладывает на обе стороны дополнительные расходы. И в случае проигрыша оплачивать их придется ответчику. Более того, судебные приставы используют методы работы, включающие в себя арест имущества, запрет на выезд за границу и другие негативные для заемщика последствия. В таком случае самому человеку может быть выгоднее договориться с профессиональным коллекторским агентством. Как мы уже говорили выше, такие агентства, как ЭОС, имеют возможность пойти клиенту навстречу. Они сами могут уменьшить сумму задолженности, списать лишние штрафы или помочь в оплате по частям. Это удобнее и выгоднее для всех сторон.
Не стоит бояться профессиональных коллекторов. Крупные агентства могут помочь Вам, поэтому лучше связаться с ними и обсудить сложившуюся ситуацию. Мы не можем говорить за всех, но уверяем, что в ЭОС Вам всегда постараются помочь.
